INFORMAZIONI PER IL CLIENTE

Crediamo che l’acquisto di un oggetto d’arte richieda tempo e dialogo. Amiamo assistere e comunicare con la nostra clientela per fornire il supporto tecnico necessario a valutare tutti gli aspetti peculiari di un’opera e per poter procedere al suo acquisto anche a grande distanza. Concordiamo con voi il tipo di imballaggio più idoneo e la scelta del corriere più sicuro da utilizzare per la spedizione.

COME ACQUISTARE:

Per procedere all’acquisto delle opere presentate sul sito è necessario prendere contatto con la nostra sede di Fossano tramite telefono +39 3534079895 , WhatsApp, o email info@kinskygallery.com

PAGAMENTI:

I pagamenti devono essere effettuati a mezzo bonifico bancario su ricezione del MOA (Modulo Ordine Acquisto).

PER RITIRARE E SPEDIRE:

Le opere acquistate sono custodite presso la nostra sede dove possono essere ritirate direttamente dall’acquirente oppure spedite alla destinazione da lui indicata. Tutti i costi di spedizione ed assicurazione (obbligatoria) sono a carico dell’acquirente e preventivati prima della sottoscrizione del MOA.

IMBALLAGGI:

Gli imballaggi sono professionali ed accurati con uso di materiali idonei a garantire la protezione delle opere durante le fasi di trasporto. Quando necessario, verranno utilizzate casse in legno personalizzate sia per peso che per dimensione. Il costo dell’imballaggio è incluso nel prezzo del prodotto.

TRASPORTI:

Ci avvaliamo esclusivamente di trasportatori specializzati trattandosi di oggetti antichi e delicati. Possiamo offrire un servizio di trasporto sia nazionale che internazionale.

IN CASO DI DANNI:

Nel caso in cui l’oggetto e l’imballaggio presentino evidenti danni, causati dal vettore che effettua il trasporto, è opportuno accettare la consegna con riserva ciò consente di richiedere, in base alle attuali norme , il rimborso per danni alla società vettoriale. Si declina ogni responsabilità derivante dai danni provocati dal vettore utilizzato per il trasporto dell’oggetto acquistato. L’accettazione di quanto sopra è condizione necessaria al perfezionamento dell’acquisto del bene. Per ulteriori informazioni consultare le nostre condizioni di vendita.

COSTI:

Tutti i costi di spedizione e assicurazione (a carico dell’acquirente) saranno personalizzati e preventivati al momento della definizione dell’acquisto a seconda del luogo di destinazione, tipologia di imballaggio necessario e valore dell’opera.

TEMPI DI CONSEGNA:

La tempistica varia a secondo della destinazione. È comunque nostra cura garantire una consegna in tempi brevi, entro 12/20 gg.

CLIENTI NON RESIDENTI IN ITALIA:

In caso l’opera acquistata richieda il permesso della Soprintendenza dei Beni Culturali per l’esportazione dal nostro Paese , il tempo di consegna potrebbe variare da 2 a 3 settimane.(vedi nota Permessi Belle Arti).

DOCUMENTI DI ESPORTAZIONE- PERMESSI BELLE ARTI:

Ci preoccupiamo di ottenere la necessaria documentazione per l’esportazione delle opere vendute e il certificato di libera esportazione dall’Italia, rilasciato dalla Soprintendenza dei Beni Culturali, che attesta la non appartenenza dell’opera al patrimonio culturale italiano e
può quindi essere esportata liberamente. La normativa in vigore dal 2026 prevede tempi ridotti per opere con valore dichiarato inferiore a 50.000€, stabiliti a discrezione della commissione di esperti: mediamente 2-3 settimane dall’invio della richiesta. Tutti i costi relativi a questa procedura sono inclusi nel prezzo dell’opera.

CERTIFICATO DI AUTENTICITÀ:

Tutte le opere presentate sono accompagnate da Certificato di autenticità rilasciato dalla Galleria.

DIRITTO DI RECESSO – art. 64 D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005:

Il cliente può esercitare il diritto di recesso dal contratto concluso con il venditore nei termini e secondo le modalità previste dalla normativa vigente. Per maggiori informazioni, si invita a consultare le Condizioni di vendita.